Cuidados integrales y Proyectos hospitalarios
- 26 ene
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Nuestra razón de ser es brindar una atención centrada en la persona; tratamos pacientes, no enfermedades, por este motivo, se brinda de manera coordinada un trato multidisciplinario, para otorgar cuidados que busquen mejorar la salud desde diversas aristas de la medicina.
Adaptarse a las necesidades de la población en situación más vulnerable para ofrecer servicios de calidad accesibles y orientados a garantizar su derecho de acceso a la salud es el objetivo principal del plan quinquenal de trabajo. Para ello se crearon diversas clínicas cuyo objetivo es brindan una atención integral.
De igual manera el Hospital Juárez de México preocupado por generar acciones en beneficio de sus pacientes y del cuidado ambiental, se ha sumado a diversas iniciativas que tienen como finalidad promover la sustentabilidad y salud ambiental en el sector salud y aportar en el fortalecimiento de los sistemas de salud globales.
A través de la participación en estas iniciativas, el HJM avanza hacia la búsqueda de un equilibrio entre el bienestar social, el crecimiento económico y la conservación del medio ambiente, además de asumir la responsabilidad de ser una institución que piensa en la salud humana, en el medio ambiente y el futuro del país
2021
Clínicas
Se establecieron nuevas clínicas de atención: Clínica del Adolescente, Clínica del Paciente con pie diabético y Clínica de Atención del paciente crónico.
2022
Clínicas
Se crearon cuatro nuevas Clínicas multidisciplinarias: Clínica del viajero, Clínica de cuidados paliativos, Clínica post COVID-19, y Clínica de Innovación y Desarrollo Tecnológico Aplicado en la Atención de Pacientes. De tal forma que para este año ya se contaba con 7 Clínicas en total.
A través de la Clínica de Innovación y Desarrollo Tecnológico Aplicado en la Atención de Pacientes, se benefició a tres pacientes con pie diabético amputado, a los cuales se les proporcionó una prótesis de rodilla modular policéntrica de acero en una primera etapa.
Se inauguró la nueva área de la clínica de catéteres, donde se realiza la instalación de catéteres PICC de forma ambulatoria, con el propósito de disminuir los costos de atención y ocupación hospitalaria.
Clínicas Multidisciplinarias
Se elaboraron los siguientes protocolos y procedimiento:
Protocolo de atención de la clínica del paciente crónico, el cual incluye el esquema de atención y describe los criterios y patologías a tratar como el sobrepeso, riesgo cardiovascular y diabetes, para el manejo integral del paciente y reducir los tiempos de espera de su diagnóstico y resolución de la patología.
Protocolo de manejo de pacientes con pie diabético.
Protocolo para la rehabilitación de pacientes diabéticos amputados.
Procedimiento de atención a pacientes en contexto de migración.
Establecimiento de Códigos Médicos: Código Infarto, Código Mater y Código Hora Dorada
Se implementaron los siguientes códigos que alertan situaciones de emergencia médica específica:
El código hora dorada se activa ante la sospecha de fiebre y neutropenia en pacientes que hayan recibido quimioterapia o radioterapia, así como pacientes que padezcan anemia aplásica o síndrome mielodisplásico.
El Código ictus se activa ante la presencia de eventos cerebrovasculares agudos.
2024
A la fecha nos encontramos adheridos a 4 códigos de emergencia médica específica:
Código Hora Dorada. Emergencia Médica Oncológica.
Código ICTUS. Evento Vascular Cerebral.
Código MATER. Emergencia Obstétrica.
Código INFARTO. Infarto al miocardio.
Proyectos Hospitalarios
Hospital Seguro
Desde hace una década, el Hospital Juárez de México forma parte del Programa Hospital Seguro, que tiene como objetivo garantizar el funcionamiento del hospital en caso de una situación de emergencia o desastre.
Este es un programa que evalúa y califica el equipamiento y la organización de todo el personal en los diferentes niveles de atención, y la calificación o puntaje obtenidos determinan la acreditación de la institución como hospital seguro.
Dicho programa fue diseñado por la Organización Panamericana de la salud, OPS, para evaluar la construcción de hospitales, el lugar en dónde se va a construir, su infraestructura en cuanto oxígeno, instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones, con la finalidad de que la infraestructura sea funcional y el hospital opere permanentemente.
Su objetivo es que cuente con los elementos para permanecer accesible, que siga funcionando a su máxima capacidad y preste servicios que la población requiere, con la misma infraestructura, ante un caso de emergencia.
El HJM asumió el compromiso con el Programa Hospital Seguro que es, además, una estrategia hospitalaria para prevenir y reducir los riesgos que hay en su entorno.
Para atender determinadas situaciones de emergencia, el Hospital Juárez de México cuenta con el Plan Integral para la Atención a Emergencias y Desastres, PIAED, con el cual se organiza al personal para la atención de los pacientes.
Hospital Verde
La Red Global de Hospitales Verdes y Saludables se creó en 2011, de la mano de Salud Sin Daño, para reducir la huella ambiental del sector, y cuenta con mil 500 miembros, entre los cuales hay 939 hospitales de 15 países latinoamericanos como el Hospital Juárez de México.
El pasado 25 de marzo de 2024, la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables otorgó al HJM el certificado como miembro activo, con lo cual asume su responsabilidad para que nuestro sistema de Salud sea más sostenible con el medio ambiente.
La Agenda Global para Hospitales Verdes y Saludables define como “un hospital verde y saludable a un establecimiento que promueve la salud pública reduciendo continuamente su impacto ambiental y eliminando, en última instancia, su contribución a la carga de la morbilidad.
Un hospital verde y saludable reconoce la relación que existe entre la salud humana y el medio ambiente, y lo demuestra a través de su administración, su estrategia y sus operaciones.
Conecta las necesidades locales con la acción ambiental y ejerce prevención primaria participando activamente en las iniciativas para promover la salud ambiental de la comunidad, la equidad sanitaria y una economía verde”.
El Hospital Juárez de México es un Hospital Verde y ha implementado estrategias de cuidado del agua, la energía eléctrica y el manejo adecuado de los residuos. Ahora es el uno de los dos hospitales del país que son miembros activos de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables.
Participa Hospital Juárez de México en la VI Conferencia Latinoamericana de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables
En la ciudad de Santiago de Chile, se celebró del 29 de septiembre al 3 de octubre del 2025, la VI Conferencia Latinoamericana de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables y el Primer Encuentro de la Comunidad de Acción para la Reducción de Emisiones (CARE), en la que el Hospital Juárez de México (HJM) participa activamente desde su incorporación como Miembro de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludable, en marzo de 2024.
En el evento participaron Hospitales públicos y privados de ocho países: Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Nicaragua, México y República Dominicana. En representación de México, asistieron el Hospital Juárez de México y el Centro Médico ABC.
Los días 29 y 30 se septiembre se realizó el Encuentro Regional de la Comunidad de Acción para la Reducción de Emisiones en varias sedes alternas: Clínica Dávila, Clínica Alemana, Clínica Bupa Santiago y Clínica Santa María.
El Hospital Juárez de México presentó los avances en los compromisos de agua, energía y residuos; objetivos de la Red en los que se suscribieron acuerdos para mejora y reducción tanto de emisiones, como de consumo. Se describió el funcionamiento de la planta de ósmosis que se instaló para el sistema de recaptura y redireccionamiento del agua que se utiliza en los equipos de esterilización, el cual consta de cinco autoclaves en la Central de Esterilización y Procesamiento de Equipos Estériles: tres autoclaves de vapor directo, con cámaras de 744 litros y dos autoclaves de vapor autogenerado con cámaras de 300 litros.
El sistema permite dar un tratamiento previo al agua con la intención de eliminar partículas, olores y componentes orgánicos para evitar la corrosión de los equipos. Con este sistema de ósmosis se realizan ocho ciclos al día de recaptura y redireccionamiento a las cisternas de almacenamiento que permiten reutilizar 21,200 litros de agua al día, lo que se traduce en 636 mil litros por mes y 7’738,000 litros de agua al año.
Asimismo, se presentó el proyecto de remodelación de la Lavandería del Hospital, que cuenta con un innovador sistema de Drenaje Separado; esto significa que se pueden diferenciar las descargas de aguas negras, grises y jabonosas; las aguas pluviales y las descargas de las lavadoras. Este sistema reduce la carga contaminante a sistemas de saneamiento, minimiza la contaminación cruzada, incrementa la eficiencia y seguridad de las operaciones en el servicio y es, sin duda, una práctica sostenible que contribuye a la optimización de recursos.
El proyecto de Drenaje Separado sienta el precedente para la instalación de una planta tratadora de aguas residuales a mediano plazo en el Hospital Juárez de México. Del mismo modo se detallaron las acciones de muestreo ambiental y de aguas residuales, que han generado aportes para la investigación y el desarrollo a través de artículos de divulgación científica caracterizando los microorganismos y el perfil de riesgo para la resistencia antimicrobiana.
Se presentó también la campaña de comunicación que promueve el ahorro de energía eléctrica, el ahorro de papel y la incentivación del reciclaje. En este sentido, se consiguió disminuir hasta en un 77% el consumo de papel en la imprenta del hospital con respecto a 2024 y hasta en un 78% de uso de papel en fotocopiado; que sin duda representa una disminución sustantiva y ahorro de papel como práctica sostenible.
Para el día 1 de octubre se realizaron talleres de preparación, respuesta y mitigación del cambio climático en la Clínica Santa María y actividades de networking entre los países participantes.
Los días 2 y 3 de octubre se realizó en pleno la VI Conferencia Latinoamericana de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables en la Universidad de San Sebastián en Santiago de Chile. La agenda contempló el impacto del uso de plástico como primera causa de desechos de los hospitales en América Latina y en el mundo y su relación con la generación de emisiones en su producción, uso y disposición final, así como en la proyección de eliminación gradual de estos materiales. El segundo día se centró en la capacidad de adaptación del sector salud al cambio climático y la gestión de riesgos climáticos para transitar a un sector sostenible, resiliente y más saludable.
El Hospital Juárez de México refrendó su compromiso con la sostenibilidad y el trabajo conjunto por la Salud Ambiental a través de la gestión energética integral y la gestión sostenible de los residuos hospitalarios, así como su disposición para generar alianzas y sinergias con otros hospitales no solo de México, sino también de América Latina.
Institución 100% libre de humo de tabaco, emisiones y vapeo
En el marco de la conmemoración del Día Mundial sin Tabaco, el gobierno de la Ciudad de México entregó en el año 2024, 43 reconocimientos como un “Espacio 100 por ciento libre de humo de tabaco, emisiones y vapeo”, a 43 instituciones, entre ellas al Hospital Juárez de México.
Atreves de la Secretaría de Salud, el gobierno de la Ciudad de México hizo un reconocimiento a los inmuebles que dan cumplimiento a la Ley General para el Control de Tabaco y su Reglamento.
Durante el evento que se llevó acabo en el HJM, se dijo que el Día Mundial sin Tabaco es una fecha que se celebra cada 31 de mayo, con la finalidad de concientizar los efectos negativos que tiene el consumo de tabaco en la salud pública, ya que mata a más de 8 millones de personas al año.
Estas acciones coadyuvan a disminuir los riesgos a la salud, en beneficio de la población y nos enmarcan en el grupo de instituciones 100% responsables.
Toxicología Clínica y Centro Toxicológico
En febrero del 2007, el Hospital Juárez de México funda el Servicio de Toxicología Clínica (Centro Toxicológico), a cargo de la M. en C. Méd. Patricia Escalante Galindo, desde esa fecha hasta la actualidad el Servicio ha crecido y se ha destacado por su desarrollo.
Algunas de sus principales funciones son:
Atención Médica a pacientes con intoxicaciones y envenenamientos, ya sea en el área de hospitalización o en los servicios de Urgencias Adultos, Pediatría, Terapia Intensiva adultos y pediátrica. Asimismo, se otorga atención médica en la Consulta Externa a pacientes subsecuentes y de primera vez.
Información por Vía Telefónica a personal de salud para auxiliar a pacientes con intoxicaciones y envenenamientos, este servicio está disponible para toda la República Mexicana y área metropolitana, las 24 horas, los 365 días del año.
Docencia a residentes de tercer año de Urgencias Médico-Quirúrgicas y a residentes de primer año de Pediatría, actualmente rotan 13 sedes (9 del interior de la República Mexicana y 4 de la CDMX)
Capacitación a personal médico con el Diplomado en Toxicología Clínica y el Curso de Posgrado en Toxicología Clínica. Además de organizar de Coloquios Internacionales de Toxicología Clínica y cursos tallers de Intoxicaciones y Envenenamientos, dirigidos a personal médico y estudiantes, personal de enfermería, de investigación, paramédico, y del área química farmacobióloga.
Investigación Clínica a través de los protocolos de estudiantes del Diplomado y Alta Especialidad, los cuáles se publican en revistas nacionales y extranjeras. Además, se han elaborado Guías de Práctica Clínica (GPC) por parte del CENETEC de la Secretaría de Salud.
Todas estas funciones, posicionan al Servicio de Toxicología a la vanguardia con calidad en la atención médica altamente especializada.
Algunos momentos que han definido nuestra historia y que se pueden resaltar son los siguientes, a finales del año 2007, el área del servicio se dividió en la Consulta Externa, un área para capacitación y docencia y un área administrativa donde se brinda la asesoría por vía telefónica a pacientes con intoxicaciones y envenenamientos, la cual creció en el 2015.
En el 2008, se llevó a cabo una magna capacitación mediante el Primer Coloquio Internacional de Toxicología Clínica, alternando cada año con el Curso-Taller de Intoxicaciones, Envenenamientos y Desastres Químicos. A la fecha se han realizado 5 Coloquios Internacionales de Toxicología.
En este mismo año inicia el Diplomado presencial de Toxicología Clínica, con duración de 12 meses y avalado por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), dirigido a personal médico.
En el año 2009 se agrega otro Curso de Posgrado de Ata Especialidad en Toxicología Clínica, con duración de 1 año, y en el año 2018 se logra que este Curso de Posgrado tenga una duración 2 años, avalado por la UNAM. Dirigido a personal médico con especialidad en Urgencias Médico- quirúrgicas, Pediatría Médica, Medicina del Trabajo y Medicina Interna y extranjeros.
En este mismo año inicia la rotación de un mes, para residentes de tercer año de Urgencias Médicas y Pediatría Médica. En la actualidad se cuenta con 33 sedes y con más de 150 estudiantes rotando anualmente.
Del 2010 al 2013, se elaboran 12 Guías de Práctica Clínica, por parte del CENETEC, de la Secretaría de Salud. En el 2011, se publicó el libro Tópicos Innovadores en Medicina Crítica, Cuidados intensivos en el Paciente Intoxicado y en 2012 se logra una plaza de un médico adscrito a Toxicología Clínica.
Para el 2013 se realiza el Convenio con el Grupo de Rescate Aéreo RELAMPAGOS, del Estado de México, mediante un Curso Taller del Botiquín Toxicológico Pre-hospitalario y con el objetivo del traslado de pacientes con intoxicación o envenenamiento de los 125 municipios.
En el año 2016, se otorga una sala de hospitalización con 6 camas, exclusivamente para pacientes con intoxicación, la cual se remodeló y convirtió en un área de aislamiento, con un sistema de extracción de gases tóxicos, para casos de intoxicación por fosfuro de aluminio y zinc. En este mismo año se inicia el Diplomado de Toxicología Clínica, avalado por la UNAM.
En el año 2020 durante la pandemia por COVID-19, disminuyó la atención que se brindabas, sin embargo, durante este período se realizó investigación acerca de nuevos y alternativos tratamiento otorgados para el virus emergente.
Realizamos en conjunto con residentes trabajos sobre efectos tóxicos de diversos xenobióticos utilizados durante esta pandemia, así como asesoría y apoyo por vía telefónica de pacientes intoxicados, con alguno de estos tratamientos alternativos para COVID 19. Durante el tiempo que duró la pandemia, el personal del servicio, estudiantes y residentes apoyaron a la atención de pacientes en áreas COVID.
2020
Se publicaron los siguientes artículos:
“CRYOTHERAPY AS A COADJUVANT IN CROTALINE SNAKEBITE MANAGEMENT WITH F (ab)´2 ANTIVENOM: A RANDOMMIZED PILOT STUDY”, en la revista Complementary Therapies in Medicine. Con la autoría del Dr. Miguel Canul Caamal, Dr. Jesús del Carmen Madrigal Anaya y la Dra. Patricia Escalante Galindo.
En la revista del Hospital Juárez de México: el estudio transversal, descriptivo y retrospectivo de “SISTEMATIZACION DE ASESORIA TELEFONICA EN UN CENTRO DE INFORMACION TOXICOLÖGICA AUXILIADA CON FICHERO”.
2021
Se publica el reporte de caso de mordedura de serpiente exótica atendido con éxito en el Centro Toxicológico: “A CASE OF EXOTIC ENVENOMATION BY NAJA KAOUTHIA IN MEXICO”, en el Latín American Journal of Clinical Sciences and medical Technology.
2022
Se publica la revisión narrativa “10 ERRORES EN EL MANEJO DEL PACIENTE INTOXICADO”, en la revista Critical Care and Emergency Medicine.
2023
Se realiza una revisión extensa del manejo del paciente intoxicado con fosfuro de zinc publicando el articulo: “ZINC PHOSPHIDE POISONING FROM A TO Z”. En la revista Toxics.
2025
Se lleva a cabo la renovación del convenio con el Grupo de Rescate Aéreo “Relampagos”.
Se publica en la revista “TOXICOLOGÍA CLÍNICA” PRIMER REPORTE ANUAL DEL CENTRO DE INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TOXICOLOGICA (CIAT) DEL HOSPITAL JUÁREZ DE MÉXICO, 2023: RA-CIAT 1.
Integración de los servicios farmacéuticos en el Hospital Juárez de México
La participación conjunta de los profesionales farmacéuticos tiene un impacto sustancial para la mejora de la atención sanitaria y es capaz de potenciar el beneficio del uso de medicamentos, lo cual puede contribuir a que los insumos sean más eficaces, económicamente eficientes y pertinente para las necesidades de la población.
La integración de los servicios farmacéuticos en el HJM se ha puesto en operación mediante la vinculación de las áreas de Almacén de Farmacia, Farmacia Hospitalaria, Farmacia gratuita, Centro de Mezclas Institucional y Farmacovigilancia, siendo ejes rectores de comunicación entre las mismas la División de Calidad de la Atención, la Dirección de Desarrollo y Vinculación Institucional y la Dirección de Administración, realizando la búsqueda en conjunto de la integración de procesos y directrices clínicas que regulen la selección, solicitud, abasto y dispensación de medicamentos; así como la vigilancia en la seguridad de los procesos de medicación para poder contar con información adecuada para el profesional prescriptor y verificar el uso adecuado de los medicamentos en el paciente para lograr los efectos terapéuticos deseados.
Su funcionamiento efectivo permite contar con una mejora en la programación, adquisición, almacenamiento, custodia, control selección, preparación, conservación, formulación y dispensación de los medicamentos, así como preparación de medicamentos en dosis unitarias (dosis medida) de medicamentos oncológicos, medicamentos antibióticos y nutrición parenteral propia del hospital. Estas acciones permiten tener un mayor control de los procesos de preparación, así como la estandarización de procesos y el control de los insumos desde su llegada hasta su disposición final y con ello hacer reducciones de costo e incrementar la efectividad de los tratamientos, lo que se traduce en una mejora en la seguridad del paciente y en la integración de grupos multidisciplinarios de trabajo entre el área médica, de enfermería y los servicios farmacéuticos.
Los servicios farmacéuticos realizan acciones y actividades técnicas, científicas y administrativas encaminadas al uso seguro, efectivo y racional de los medicamentos y dispositivos médicos con la participación de los farmacéuticos y otros profesionales de la salud para garantizar la atención integral del paciente y la mejora de la calidad de vida, contemplando desde la gestión operativa de los medicamentos y la optimización de la farmacoterapéutica.
En el caso del Almacén de Farmacia tiene como función llevar a cabo el proceso de recepción y revisión documental de los insumos (verificando los certificados analíticos del producto para asegurar la calidad, checar que están autorizados por el organismo regulatorio para su venta, distribución y utilización, así como asegurarse de que cuenta con la información para prescribir (amplia como reducida) y atender cualquier información sobre las características de los medicamentos, o en caso de alguna visita de verificación, estos puede ser provenientes de la compra consolidada (ramo 12), o de la compra consolidada que son exclusivos para los programas FONSABI, además de recibir aquellos medicamentos relacionados con insumo de compra directa e ingresos por donaciones para el uso de los medicamentos a nivel hospitalario.
Otras de las funciones del Almacén de Farmacia son el control, resguardo y dispensación de medicamentos controlados del grupo I y II, así como brindar medicamentos a pacientes hospitalizados y dar seguimiento a las existencias de medicamentos, siendo esto propicio para su vinculación las con las áreas de Farmacia Hospitalaria y Centro de Mezclas Institucional para el envío de los insumos correspondientes para su dispensación y/o preparación a mezcla intravenosa estériles.
En Farmacia Gratuita se llevan a cabo los procesos de solicitud de receta médica para los medicamentos que se dispensan a través de la plataforma AAMATES y que son para los pacientes ambulatorios con la finalidad de continuar con su tratamiento médico en casa posterior a la consulta externa brindada.
En cuanto a las actividades de Farmacia Hospitalaria, es importante hacer mención que parte de las actividades que se realizan posterior a la recepción de insumos del almacén de farmacia es llevar a cabo un registro de los medicamentos recibidos para su control y adecuada dispensación, entre ellos se encuentran los medicamentos controlados del grupo I y II, así como los medicamentos antimicrobianos por frasco cerrado; asimismo, se lleva a cabo la manufactura y dispensación de medicamentos sólidos e inyectables en dosis unitaria (lo que permite preparar, re-etiquetar, identificar y dispensar la cantidad exacta de dosis prescrita), con ello ayuda a disminuir los riesgos de errores de administración de medicamento, fortalecer los procesos de seguridad y eficacia del tratamiento, optimizar los recursos y reducir las pérdidas, además de facilita las revisiones en caso de auditoria o en caso de solicitud de información de eventos adversos relacionados con la medicación. Adicionalmente se realiza la dispensación de material de curación, además se da atención en áreas quirúrgicas las 24 horas y son los encargados de llevar a cabo las actividades del Comité de Farmacia y terapéutica (COFAT).
El Almacén de Farmacia, así como la Farmacia Hospitalaria y el Centro de Mezclas Institucional deben gestionar y realizar la recepción de los insumos para llevar la preparación a mezclas intravenosas estériles (antibióticas, quimioterapia y nutrición parenteral total) con la finalidad de preparar dichos medicamentos en condiciones apropiadas y seguras, reducir la exposición de personal de enfermería al estar en contacto con medicamentos de alto riesgo y mejorar la calidad de la mezcla preparada, además de permitir con ello a la racionalización de los recursos y la disminución y prevención de errores de medicación, considerando la mejora de las condiciones y a un menor costo a lago plazo.
Algunas de las actividades que se realizan en el Cetro de Mezclas Institucionales son: la revisión de la Idoneidad de la prescripción con la finalidad de realizar la validación de la misma, ya que en caso de que dicha prescripción sea equivocada, se debe realizar una intervención farmacéutica con el área médica para modificar la dosis, volúmenes, compatibilidad o cualquier otro factor que pueda generar un problema para la preparación y por ende la administración de dicha mezcla intravenosa de acuerdo a las características clínicas del paciente, lo que permite un mejor control de la medicación y el seguimiento del mismo , la optimización de los recursos para la preparación, el acondicionado de las mismas y la dispensación a las áreas ambulatorias y hospitalarias.
Estos procesos permiten tener un control de inventarios bien definido y un almacenamiento adecuado para el surtimiento de los insumos al interior de la central, evitando la falta de insumos para la preparación. Se cuenta con un proceso de trazabilidad bien definido, que permite realizar pruebas microbiológicas para conservar las condiciones de la central y además se cuenta con personal capacitado que aplica en todo momento las acciones esenciales para la seguridad del paciente y llevan a cabo medidas para establecer barreras de seguridad y contar con procesos relacionados a la disposición final de medicamentos, teniendo un equipo interdisciplinario para la realización de las actividades, con un horario de funcionamiento de 24 horas.
En cuanto al área de Farmacovigilancia, se llevan a cabo actividades destinadas a contribuir al uso seguro de los medicamentos, con la finalidad de apoyar en la mejora del proceso de medicación mediante un conjunto de mecanismos que puedan disminuir o evitar la incidencia de errores de medicación o problemas relacionados al uso de medicamentos que puedan producir una reacción adversa, realizando la identificación, registro, evaluación y la comunicación de las reacciones adversas de los medicamentos (RAM) que son detectadas, así como identificar Problemas Relacionados con Medicamentos (PRM).
Estos problemas, son clasificados con base en la cultura de seguridad del paciente y las Acciones Esenciales, mediante el seguimiento farmacoterapéuticos de los pacientes hospitalizados y de oncología ambulatoria. Se elabora un perfil farmacoterapéutico que permiten observar posibles interacciones medicamentosas, cuasifallas o detectar eventos adversos. Se interactúa con los profesionales de la salud por beneficio del paciente, tanto el área médica, el área de enfermería y las demás áreas farmacéuticas en caso de identificación de riesgos.
Otras de las funciones del área de Farmacovigilancia son: Realizar evaluaciones internas para la mejora de los servicios sobre el proceso de medicación, además de realizar actividades de educación sanitaria a la población y a los profesionales de la salud mediante la realización de infografías, información sobre los medicamentos, cursos de capacitación en materia de farmacovigilancia y seguridad del paciente.
Se provee de información sobre el uso seguro de los medicamentos, lo que ha llevado a la implementación de un Centro de Información de Medicamentos Digital y telefónico del HJM, se proporciona información de medicamentos completa, actualizada y precisa basada en las evidencias que apoya la prestación de atención farmacéutica ( como son la información sobre estabilidad química, alternativas terapéutica y orientación en la utilización de medicamentos para la administración segura de los mismos. De igual manera, es el área encargada de llevar a cabo las actividades del Comité Hospitalario de Farmacovigilancia Hospitalaria (CHFV).
Esta contribución y participación entre los servicios, tiene como fin primordial el bienestar de nuestros pacientes, ofreciendo un sistema de calidad que nos permita cumplir con los estándares vigentes para la certificación hospitalaria en materia de Manejo y Uso de Medicamentos y con ello contribuir al fortalecimiento de la cultura por parte del equipo de salud y de la población en general para la integración del farmacéutico en el ámbito hospitalario como miembro de un equipo multidisciplinario de salud y la contribución al cumplimiento del objetivo principal de la institución, proporcionar servicios médicos de calidad.
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